Добрый день. 

Это уже можно сделать при помощи сегментации: https://yandex.ru/support/metrika/general/segmentation_report.html . 

Если у Вас остаются вопросы как именно это сделать - лучше написать в службу поддержки Метрики: https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting.html 

Добрый день. 

Вы можете это сделать в случае ответов на сообщения уже в ходе переписки. Например, добавить в ответ на письмо робота (оно приходит сразу после отправки формы обратной связи) в копию всех, кого нужно. 

Добрый день!

А напишите, пожалуйста, в службу поддержки Яндекс.Метрики и приложите скриншоты подобных уведомлений и номер счетчика: https://yandex.ru/support/metrika/troubleshooting.html 

Добрый день!

Рекомендуем Вам внести подобное предложение в службу поддержки Яндекс.Директа: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/suggestions.html 

Добрый день!

Если там есть ссылки, то их можно разметить метками, например, UTM: 

https://yandex.ru/support/metrika/reports/tags.html#use__utm . После чего должны начать собираться данные в отчете "Метки UTM".