+1

Анализ повторных запросов пользователей в поиск и привязки к отзывам.

Aricatume 6 лет назад 0

Интересно получить отчет по поисковым фразам и проанализировать,

1. Какая доля клиентов повторно вводила в поиск такую же поисковую фразу.

2. Какая доля клиентов переформулировала запрос после сайта.

3. Какая доля клиентов перестала задавать запрос в поиск впринципе.

Также хотелось бы видеть маршрут клиента до отзыва.


т.е. на uid вешать еще и дату отзыва.

и ставить цель "оставил отзыв" в справочнике.

чтобы можно было анализировать аудитории, которые оставляют отзывы,

а так же делать навигацию на них с благодарностями о покупке и/или отзыве.


аналогичную процедуру хотелось бы видеть для клиентов,

которые оплачивали яндекс.деньгами на сайте

или через яндекс.кассу. 


При этом не надо сложных e-commerce проектов, достаточно будет просто знать,

что клиент выполнил сценарий оплаты. 

и анализировать всех клиентов, которые оплатили по атрибуции трафика.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho