Сделать удобным и оперативным сервис технической поддержки

1. Сделать собственный мониторинг номеров и в случае неполадок сообщать клиентам и сразу начинать восстановление.
2. Сделать возможность позвонить и решить срочный вопрос через звонок в ТП. Например в Яндекс-деньги такая возможность есть.
3. Операторам коллцентра рассказать о том, что есть такая услуга как "целевой звонок"
4. Решать проблемы оперативно, в течение, хотя бы 24 часов!