Оповещения о резких скачках по различным отчетам
Любые проблемы сайта, как вызванные внешними, так и внутренними причинами всегда проявляются на графиках Метрики. Проблема только в том, что зачастую, это могут быть графики отчетов, на которые мы вовсе не обращаем внимания.
Например, если у сайта "полетела" мобильная версия, то общее резкое падение глубины просмотра сайта можно будет увидеть только на графике заходов по устройствам или по размерам экрана.
В целом же, на графике посещаемости это будет выглядеть как падение количества просмотров страниц и локализовать проблему по этому графику будет невозможно.
Живой пример: мы полгода искали причину, по которой посещаемость сайта в течение месяца снизилась на 15 процентов и далее оставалась таковой. По всем отчетам это произошло равномерно - для всех страниц сайта и более-менее равномерно для всех устройств. Искали до тех пор, пока не догадались заглянуть в посещаемость по признаку локализации пользователя, что показало, что падение было вызвано блокировкой ресурса в определенном государстве.
Можно реализовать это разными способами.
1. Задать ряд наиболее часто встречающихся проблем, например:
- сбой в мобильной/основной версии сайта,
- проблема в том или ином разделе сайта,
- блокировка в том или ином государстве,
- увеличение времени ответа сервера
и добавить возможность мониторинга по этим факторам, и в случае падения посещаемости по тому или иному из них на заданную величину в течение заданного времени Метрика предупредит администратора ресурса имейлом или СМС.
Как опция - можно дать пользователю возможность выбора 10 отчетов, по которым мониторить сайт, чтобы на странице отчета он мог бы пометить "Мониторинг по этому отчету".
2. В идеале, было бы просто здорово, если Метрика могла бы "умно" анализировать все имеющиеся отчеты во времени, и предупреждала бы о резких неожиданных негативных изменениях метрик.
Answer
В данный момент способа реализовать достоверные оповещения нет, - при различных скачках посещаемости, как в большую, так и в меньшую сторону, даже если это обусловленно случайными факторами (наиболее актуально для счетчиков с малым количеством данных), подобные оповещения могут возникать, однако информативными не будут.
Customer support service by UserEcho
В данный момент способа реализовать достоверные оповещения нет, - при различных скачках посещаемости, как в большую, так и в меньшую сторону, даже если это обусловленно случайными факторами (наиболее актуально для счетчиков с малым количеством данных), подобные оповещения могут возникать, однако информативными не будут.